U bent hier:Home Organisatie Praktische informatie Contact
Contact
Heeft u behoefte aan meer informatie over één van de onderwerpen van Justitie? In dat geval kunt u contact opnemen met Postbus 51. Postbus 51 is het centrale loket voor de gehele rijksoverheid.
- Hoe bereik ik Postbus 51?
- Over boetes
- Over het vreemdelingen- en integratiebeleid
- Over de minister en de staatssecretaris
- Adressen
- Afhandeling e-mail
Hoe bereik ik Postbus 51?
U kunt Postbus 51 op drie manieren bereiken:
- Via het gratis telefoonnummer 0800-8051. De Postbus 51 infolijn is op werkdagen van 8.00 tot 20.00 uur te bereiken, Meestal wordt uw vraag direct beantwoord, soms wordt u doorverwezen naar andere (overheids)instanties;
- Per e-mail: vul het contactformulier van Postbus 51 in. Afhankelijk van de inhoud van uw vraag kunnen onze voorlichters deze binnen twee werkdagen beantwoorden.
- Schrijf een brief aan Postbus 20002, 2500 EA Den Haag.
Ook kunt u via de website van Postbus 51 een brochure aanvragen.
Meer informatie
Over boetes
Voor alle vragen over boetes kunt u terecht op de website van het Centraal Justitieel Incasso Bureau (CJIB).
Meer informatie
Over het vreemdelingen- en integratiebeleid
Als u algemene vragen heeft over het vreemdelingen- of naturalisatiebeleid, dan kunt u contact opnemen met de Immigratie en Naturalisatie Dienst (IND): 0900 1234561 € 0,10 p.m. (maandag t/m vrijdag 9.00-17.00 uur). U kunt ook kijken op de website van de IND.
Meer informatie
Over de minister en de staatssecretaris
Als u vragen heeft over of suggesties voor het beleid van minister Hirsch Ballin of staatssecretaris Albayrak, kunt u die mailen. Deze e-mails moeten wel aan bepaalde voorwaarden voldoen. De voorwaarden en mogelijkheid tot reageren vindt u op de websites van minister Hirsch Ballin en staatssecretaris Albayrak.
Meer informatie
Adressen
In het onderdeel Adressen vindt u een overzicht van alle post- en bezoekadressen van de verschillende onderdelen van Justitie.
Meer informatie
Afhandeling e-mail
Voor de afhandeling van e-mails volgt Justitie de e-mailgedragslijn van de overheid. In deze richtlijn staat hoe overheden moeten handelen bij ontvangst, beantwoording en archivering van e-mail. Dit houdt in dat vragen in over het algemeen binnen twee tot tien werkdagen worden beantwoord. De precieze tijdsduur hangt af van de vraag die gesteld wordt. In bijzondere gevallen kan beantwoording langer duren; dit wordt direct gemeld. Voor het aan- of afmelden van nieuwsbrieven gelden deze richtlijnen niet.
Meer informatie
